Si nunca has tenido que enfrentarte a una pérdida catastrófica de información, probablemente pienses que estamos exagerando pero: deberías tener una copia de seguridad periódica – o backup – de los archivos críticos de tu empresa. Desde meses de trabajo en tesis doctorales perdidas a semanas de facturas evaporadas al estropearse el ordenador del administrador: la mayoría de particulares y PYMEs lo aprenden a la fuerza.
¿Por qué no prevenir antes de echarse las manos a la cabeza? No lo sabemos, sin embargo hay esfuerzos globales porque esto cambie. De hecho, se ha establecido un World Backup Day para concienciar a particulares y empresas de la importancia de tener un respaldo periódico de su información. Si te preguntas por dónde empezar, aquí tienes una concisa guía de todo lo que necesitas saber:
¿De qué debo hacer copia de seguridad?
- La información crítica corporativa y la que obliga la ley o los contratos.
- Todo lo necesario para reanudar mi negocio en el peor de los casos.
¿Cada cuánto tiempo debo hacer la copia?
- Busca el compromiso entre la frecuencia de los backups, la variación de tus datos y el coste de almacenamiento.
- Cada empresa y cada situación requerirá una frecuencia diferente.
¿Qué tipos de copias de seguridad puedo hacer?
- Completo: todos los ficheros a un soporte.
- Incremental: sólo lo que ha cambiado desde el último backup.
- Diferencial: lo que ha cambiado desde el último backup completo.
¿Cuánto tiempo debo conservar las copias?
- Define la vigencia de las copias en función de su reemplazo por otras nuevas.
- Ten en cuenta la duración del soporte.
- Conserva los backups de varios momentos de pasado, no sólo del último.
¿Debo comprobar las copias y que puedo restaurarlas?
- Sí, para comprobar que puedes restaurarlas y que están bien hechas.
- Planifica pruebas de restauración periódicas.
¿Cifrado o sin cifrar?
- Cifra la información confidencial (cuidado con perder las claves).
- Cifra en el origen si haces backup en la nube o en servicios externos.
¿Dónde debería hacer las copias? Soportes
- Valora su coste, fiabilidad, tasa de transferencia y capacidad (discos duros externos, USB, la nube…).
- Utiliza soportes que no estén obsoletos o en mal estado.
- Lleva un control de los soportes, dónde están y su vida útil.
- Controla quién accede a los soportes de las copias.
- Bórralos o destrúyelos de forma segura al final de su vida útil.
¿Dónde guardo las copias?
- Al menos una copia fuera de la organización.
- No guardes backups con datos personales en casa.
- Valora contratar servicios de guarda y custodia.
¿Qué precauciones debo tomar al hacer backup en la nube?
- Cifra la información confidencial antes de hacer el backup.
- Firma Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) que garanticen la disponibilidad, integridad, confidencialidad y control de acceso de las copias.
- Considera el ancho de banda necesario para subir y bajar los backups.
¿Tengo que documentar el proceso?
- Documenta todo el proceso de realización y restauración de copias.
- Agilizarás la recuperación en caso de desastre.
En keykumo nos ocupamos de todos estos puntos en la realización de los backup para tu empresa, guiándote por las opciones que más se adaptan a tu caso.
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