Cómo eliminar ransomware con Dropbox Business

Dropbox Business es una solución cloud que te permite simplificar tus flujos de trabajo gracias a un único lugar donde puedes acceder a tus archivos y compartirlos. Un entorno completo que está pensado para que puedas trabajar siempre que lo necesites: estés donde estés, independientemente de la plataforma o el dispositivo. Hoy, te contamos cómo eliminar un virus ransomware con Dropbox Business, pero si quieres una guía completa te recomendamos que cliques en el banner.

¿Qué un ransomware?

Un ransonware es un programa malicioso, un tipo de virus, que secuestra nuestra nuestros archivos y en el que nos piden un rescate por ellos. Es decir, funciona como un secuestro en la vida real pero, en lugar de personas, los que se encuentran cautivos son nuestros archivos. Los secuestradores piden un rescate, generalmente en bitcoins (moneda virtual e irrastreable), y aumentan la tarifa según pasan las horas o se intenta tener una comunicación con ellos mediante mail. Tristemente famosos en el último año por los ataques internacionales como Petya y WannaCry.

¿Qué hacer si me ha afectado un virus o ransomware?

Dropbox Business te permite recuperar archivos de la nube, de modo que puedes, por ejemplo, deshacer lo que has modificado sin querer o recuperar los archivos que has perdido por culpa de un ataque de ransomware.

1. Desvincula el dispositivo infectado

Aquí tienes un tutorial con imágenes de cómo vincular y desvincular dispositivos.

Pro tip: ¿No sabes qué dispositivo ha sido infectado? ¡Desvincúlalos todos!

2. Haz un rebobinado

La herramienta de rebobinado de Dropbox permite deshacer un número elevado de cambios a la vez. Resulta muy útil cuando se produce un incidente importante de pérdida de datos, como que un virus afecte a tu cuenta.

Pro tip: si no sabes cuándo ha entrado el virus, amplía el margen del rebobinado

3. Vuelve a vincular el/los dispositivo/s

Antes de volver a vincular el dispositivo, recomendamos hacer lo siguiente:

• Asegúrate de que el dispositivo esté libre de software dañino
• Elimina la carpeta de Dropbox con los archivos previamente cifrados

De este modo, cuando se vuelve a vincular un dispositivo, se descargan los archivos recuperados de Dropbox en lugar de los cifrados.

Pro tip: ¡asegúrate de que todos tus dispositivos están limpios de virus!

¿Siguen cifrados tus archivos?

Es posible que tus archivos sigan cifrados si:

• Los archivos restaurados no se han sincronizado con tu dispositivo desde dropbox.com.
• No has vuelto a vincular tu dispositivo después de desvincularlo.
• No has eliminado la carpeta de Dropbox antes de volver a vincular el dispositivo, por lo que está subiendo los archivos de nuevo.

Te recomendamos que limpies el dispositivo y que vuelvas a rebobinar a un momento anterior al cifrado.

Aprovecha al máximo tu Dropbox Business

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